Le CAPR fournit, 24 heures sur 24, un service de consultation téléphonique destiné aussi bien au public qu’aux professionnels de la santé. Il est en mesure de fournir des informations sur une exposition à des toxines réelle ou potentielle.
Dans le cas où le CAPR recommande à un patient de se faire soigner dans un établissement de soins de santé, il doit :
- assurer le moyen de transport le plus sûr
- prévenir l’établissement de soins de santé de l’arrivée éventuelle du patient
- donner à l’établissement de soins de santé des détails sur l’incident
- faire des recommandations sur les risques de l’exposition
- recommander le traitement de pointe
- suivre le patient jusqu’à la conclusion des soins