Le prélèvement est généralement fait avant que le bébé ne quitte l’hôpital. Le Service de dépistage des maladies chez les nouveaux-nés n’a normalement pas de contact direct avec la famille. Celle-ci peut contacter à tout moment la coordinatrice du dépistage des maladies chez les nouveaux-nés pour obtenir de plus amples renseignements.