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Soins axés sur le patient et la famille
Le type de soins que vous et votre enfant recevrez au IWK Health Centre est appelé soins axés sur le patient et la famille. Cette approche associe pleinement le patient et sa famille au processus de soins et respecte leurs valeurs personnelles et culturelles. Au sein du centre de soins, c’est le patient qui décide qui sont les membres de sa famille – parce que nous savons que la famille ne signifie pas la même chose pour tout le monde.
La famille est source de courage et de soutien pour le patient. Les professionnels de la santé sont les experts de la santé et des maladies et les membres de la famille sont les experts des personnes qui leur sont chères. Les informations et les suggestions apportées par les familles et les patients permettent de mieux informer le personnel, d’améliorer les soins et de mettre en place de meilleurs programmes et des systèmes plus chaleureux. Tout le monde a un rôle à jouer et ensemble, nous pouvons faire beaucoup plus pour la santé des personnes qui nous sont chères que nous ne pourrions le faire individuellement. Par conséquent, nos soins s’appuient sur une collaboration entre les familles, les membres de l’équipe de soins et les services communautaires des provinces Maritimes. Nous vous encourageons à jouer un rôle actif dans la prestation des soins aux personnes qui vous sont chères.
Cohabitation
Lorsqu’un enfant est hospitalisé, toute la famille se trouve concernée. C’est pourquoi le IWK Health Centre est un ardent défenseur des soins axés sur le patient et la famille. Pour nous, les parents et les conjoints ne sont pas des visiteurs. Ils sont des membres actifs de l’équipe de soins.
La plupart du temps, nous pouvons permettre à un membre de la famille de rester auprès du patient durant la nuit et nous faisons de notre mieux pour faciliter cela. L’espace au sein du IWK Health Centre est très limité. Par conséquent, si d’autres membres de la famille ont besoin d’être hébergés, veuillez vous adresser à une travailleuse sociale ou consulter la bibliothèque de documentation familiale pour vous renseigner sur les autres possibilités d’hébergement.
Comité de la diversité culturelle et de l’inclusion sociale
Pour être culturellement compétents, les soins exigent que tous les fournisseurs de soins de santé soient conscients et sensibles à la diversité des attitudes, des valeurs, des langues et des croyances de nos patients et de leur famille, en fonction de leur culture et de leur style de vie.
L’objectif du Comité de la diversité culturelle et de l’inclusion sociale du IWK Health Centre est d’assurer que nos programmes et notre personnel dispensent des soins qui tiennent compte de la diversité culturelle et qui intègrent l’ensemble de la société. Il s’attache aussi à promouvoir la santé et l’égalité d’accès aux soins pour les communautés de plus en plus diversifiées des Maritimes.
