IWK

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Emergency: 911
Telecare: 811
Poison: 1-800-565-8161
5850/5980 University Ave., Halifax, NS B3K 6R8

Rétroaction des patients et des familles

Le IWK Health Centre encourage et invite les patients et les familles à nous donner leur rétroaction et nous travaillons actuellement sur de nouveaux moyens de faciliter ce processus.

Veuillez noter que l’IWK a une ligne téléphonique et une adresse courriel réservées à la rétroaction pour permettre aux patients et aux familles de soumettre leur rétroaction à tout moment. Le numéro de téléphone sans frais est le suivant : 1.855.495.2273 (IWK CARE) et le numéro de téléphone local pour Halifax est le 902.470.7435. L’adresse courriel est la suivante : feedback@iwk.nshealth.ca.

Ces ressources seront gérées par le coordinateur de la rétroaction de l’IWK et nous répondrons à tous les messages dans un délai de trois jours ouvrables.

La rétroaction peut inclure des compliments, des suggestions ou des inquiétudes. Elle nous indique ce que nous faisons correctement et ce que nous avons besoin de changer pour améliorer les soins aux patients et la prestation des services. La rétroaction est importante pour le travail que nous faisons et tous les appels et les courriels sont les bienvenus.